Voo de galinha ou voo de águia?

ARTIGO PUBLICADO PELA REVISTA VIVER BRASIL: Link para o artigo

Resultados exponenciais, startups unicórnios, inteligência artificial, big data, algoritmos analitycs, liderança inspiradora, modelos preditivos e futurísticos… Todos esses são temas importantes, mas a base para a implementação dessas evoluções continua sendo a boa gestão, sem ela a empresa continuará com o típico “voo de galinha”.

Para crescer consistentemente e conseguir o “voo de águia”, os pilares a seguir são fundamentais:

• O sucesso vem da humildade, análise lúcida, estratégia, definição dos resultados prioritários e disciplina na execução.
• O líder lidera pelo exemplo, vai na frente e cria o senso de urgência. Cuida do curto e do longo prazo.
• Clareza e alinhamento para a Visão (para onde vai, qual é o “sonho grande”), Missão (como ser hoje um sucesso no negócio), Valores (norteadores das condutas e decisões) e Negócio (benefícios e valores entregues aos clientes).
• Reunião semanal com os gerentes, para apoio individual e em equipe: padronizar o que deu certo e atuar nas causas do que deu errado.
• Definir e acompanhar sistematicamente os indicadores e metas.
• Reforçar a pressão comercial e o relacionamento com os clientes.
• Orçamento para ter os melhores colaboradores e fazer treinamentos constantes.
• Coragem para colocar as pessoas certas nos lugares-chave.
• Atuação decidida e específica, com plano de ação para detalhar a execução (o que fazer, como fazer, porque fazer, onde fazer, responsável pela entrega, prazo da execução, como medir o desempenho e quanto investir).
• Abominar o desperdício e buscar obsessivamente a eficiência.
• Definir Procedimentos Operacionais Padrões para todas as atividades rotineiras.
• Planejar, executar, checar os resultados periodicamente, agir para padronizar as práticas que funcionaram e corrigir as que não funcionaram.

Quando uma calamidade atinge um setor ou toda a economia, as organizações se posicionam em uma dessas três categorias: as que arrancam na frente, as que ficam para trás e as que morrem. A tragédia, por si só, não determina em qual categoria você se enquadra, só quem pode determinar isso é você mesmo!